Politique de confidentialité

La société MBCM, qui exploite la maison d’hôtes L’Escondida, accorde une grande importance à la protection de vos données personnelles. Cette politique explique quelles données nous collectons, pourquoi, combien de temps nous les conservons et quels sont vos droits, conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés.

Responsable du traitement

MBCM, SAS au capital de 10 000 €
24 Chemin de Candeu, 06200 Nice
SIRET : 889 105 714 00014
Représentée par Arthur Petitdemange, Président
Contact : escondida.nice@gmail.com – +33 6 05 91 55 06

Données que nous collectons

Nous collectons uniquement les données nécessaires, que vous nous transmettez directement ou qui sont générées par votre navigation :

• Formulaire de contact (page Contact) : nom, adresse e-mail, numéro de téléphone (facultatif), date d’arrivée souhaitée (facultative), objet de votre demande et contenu de votre message, ainsi que votre accord à la présente politique.
• Échanges par e-mail ou par téléphone : coordonnées et contenu de nos échanges.
• Réservations (via le module de réservation WP Booking System) : nom, adresse e-mail, téléphone, dates de séjour et chambre choisie.
• Séjour : informations nécessaires à la facturation et, pour les clients de nationalité étrangère, la fiche individuelle de police prévue par la réglementation.
• Navigation : adresse IP, type de navigateur, pages consultées et données techniques de connexion, ainsi que les cookies que vous avez acceptés.

Nous ne collectons aucune donnée sensible et aucune donnée bancaire n’est conservée sur notre site.

Les champs marqués d’un astérisque dans le formulaire de contact sont obligatoires : sans eux, nous ne pourrions pas traiter votre demande. Les messages envoyés depuis ce formulaire nous sont transmis par e-mail et ne sont pas conservés dans la base de données du site.

Pourquoi nous utilisons vos données

Finalité	Base légale
Répondre à vos demandes d’information et de devis	Mesures précontractuelles prises à votre demande
Gérer vos réservations et votre séjour	Exécution du contrat
Établir les factures et tenir la comptabilité	Obligation légale
Remplir la fiche individuelle de police (clients étrangers)	Obligation légale
Assurer la sécurité et le bon fonctionnement du site	Intérêt légitime
Afficher les cartes Google Maps et les contenus des réseaux sociaux	Votre consentement
Vous adresser nos actualités ou offres, si vous l’avez demandé	Votre consentement

Qui a accès à vos données

Vos données sont destinées à la société MBCM et ne sont jamais vendues. Elles peuvent être transmises, dans la stricte limite de leurs missions, à nos prestataires :

• OVH SAS (France), hébergeur du site : les données du site, y compris celles du module de réservation WP Booking System, sont stockées sur ses serveurs situés dans l’Union européenne.
• AISM – DonatWare, en charge de la conception et de la maintenance du site, qui peut y accéder pour des opérations techniques.
• Google : messagerie Gmail, qui reçoit les messages envoyés depuis le formulaire de contact et nos échanges par e-mail, et cartes Google Maps intégrées au site si vous les acceptez.
• Les administrations lorsque la loi l’impose (administration fiscale, services de police pour les fiches individuelles).

Certains de ces prestataires, comme Google, peuvent traiter des données en dehors de l’Union européenne. Ces transferts sont encadrés par les garanties prévues par le RGPD, notamment le cadre de protection des données UE-États-Unis (Data Privacy Framework) ou les clauses contractuelles types de la Commission européenne.

Combien de temps nous les conservons

Données	Durée de conservation
Messages du formulaire de contact et demandes sans suite	3 ans après le dernier échange
Données de réservation et de séjour	Durée de la relation, puis 3 ans après votre dernier séjour
Factures et pièces comptables	10 ans (obligation légale)
Fiche individuelle de police	6 mois
Données techniques de connexion	1 an
Cookies et choix de consentement	13 mois maximum

À l’issue de ces durées, les données sont supprimées ou rendues anonymes.

Cookies

Un cookie est un petit fichier déposé sur votre appareil lorsque vous consultez un site. Lors de votre première visite, un bandeau (outil GDPR Cookie Compliance) vous permet d’accepter ou de refuser les cookies non indispensables. Aucun cookie de ce type n’est déposé sans votre accord.

• Cookies strictement nécessaires : indispensables au fonctionnement du site et à la mémorisation de vos choix. Ils ne nécessitent pas de consentement.
• Cookies de services tiers : cartes Google Maps intégrées à certaines pages du site, et contenus liés à Instagram et Facebook. Ils ne sont déposés que si vous les acceptez.

Vous pouvez modifier vos choix à tout moment en cliquant ici, ou paramétrer votre navigateur pour bloquer les cookies.

Vos droits

Vous disposez à tout moment des droits suivants sur vos données :

• droit d’accès et de rectification ;
• droit à l’effacement et à la limitation du traitement ;
• droit d’opposition, notamment à la prospection commerciale ;
• droit à la portabilité de vos données ;
• droit de retirer votre consentement à tout moment ;
• droit de définir des directives sur le sort de vos données après votre décès.

Pour exercer ces droits, écrivez-nous à escondida.nice@gmail.com ou par courrier à MBCM, 24 Chemin de Candeu, 06200 Nice. Nous pourrons vous demander un justificatif d’identité et vous répondrons dans un délai d’un mois.

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez adresser une réclamation à la CNIL (cnil.fr).

Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles adaptées pour protéger vos données : connexion sécurisée (HTTPS), accès limités aux seules personnes habilitées, mises à jour régulières du site et sauvegardes.

Modification de cette politique

Cette politique peut être mise à jour pour tenir compte des évolutions légales ou de nos services. La date de dernière mise à jour figure ci-dessous.

Dernière mise à jour : octobre 2026